Condizioni del servizio.
Queste condizioni disciplinano l'utilizzo di Risposta Giuridica e dei servizi digitali collegati.
1. Gestore
Risposta Giuridica è un servizio gestito da LU.CA. Società a Responsabilità Limitata Semplificata, C.F./P. IVA 13023710018, REA TO-1333259.
2. Natura del servizio
Risposta Giuridica fornisce orientamento informativo e documentale basato sui fatti descritti dall'utente e sulle fonti giuridiche recuperate dal sistema. Il servizio digitale non sostituisce la consulenza individuale di un avvocato e non garantisce l'esito di procedimenti, contenziosi o pratiche amministrative.
3. Domande gratuite
L'utente può utilizzare un numero limitato di domande gratuite per lo stesso caso. Un messaggio che contiene più quesiti può consumare più unità. Una volta esaurita la quota gratuita, possono essere proposti pacchetti aggiuntivi a pagamento.
4. Relazioni a pagamento
Le relazioni Basic e Approfondita sono documenti digitali strutturati costruiti sul caso descritto dall'utente e sulle fonti disponibili. La Basic sintetizza i punti essenziali; la versione Approfondita sviluppa in modo più ampio fatti, fonti, orientamenti, rischi e possibili passi successivi.
5. Modelli e contenuti scaricabili
I modelli gratuiti e Premium sono strumenti editoriali generali. Devono essere adattati al caso concreto e non devono essere utilizzati in modo automatico quando il rapporto è contestato, complesso, urgente o soggetto a termini senza una verifica adeguata.
6. Consulenza con avvocati convenzionati
Quando l'utente richiede il passaggio a un avvocato convenzionato, la consulenza professionale resta distinta dal servizio digitale. Il rapporto professionale, le eventuali attività successive, i compensi ulteriori e gli obblighi deontologici fanno capo al professionista incaricato secondo la disciplina applicabile.
7. Obblighi dell'utente
L'utente deve fornire informazioni corrette, pertinenti e sufficienti, evitare di inserire dati di terzi non necessari e verificare attentamente date, documenti e circostanze rilevanti. Risposta Giuridica non può essere considerata responsabile per conclusioni influenzate da informazioni incomplete, inesatte o omesse.
8. Fonti e limiti dell'analisi
Il sistema ricerca e organizza fonti giuridiche selezionate. La disponibilità delle fonti, il loro aggiornamento e la possibilità di applicarle al caso concreto possono variare. Quando gli elementi recuperati non sono sufficienti, il servizio può indicare che sono necessarie ulteriori verifiche invece di fornire una conclusione netta.
9. Prezzi e pagamenti
I prezzi dei servizi a pagamento sono indicati prima dell'acquisto. Il pagamento avviene esclusivamente con carta tramite Stripe. L'erogazione del servizio è collegata alla conferma del pagamento.
10. Contenuti digitali e diritto di recesso
Per i servizi digitali eseguiti immediatamente dopo l'acquisto, il checkout deve raccogliere, quando richiesto dalla normativa, il consenso espresso all'avvio dell'esecuzione e la presa d'atto delle conseguenze sul diritto di recesso. Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
11. Disponibilità del servizio
Il servizio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o interventi di sicurezza. Viene fatto quanto ragionevolmente possibile per garantire continuità e affidabilità, senza poter assicurare disponibilità ininterrotta.
12. Proprietà dei contenuti
Testi, struttura editoriale, modelli, grafiche e altri contenuti del sito sono protetti secondo la normativa applicabile. I modelli acquistati o scaricati possono essere utilizzati dall'utente per le proprie esigenze, ma non possono essere redistribuiti, rivenduti o pubblicati come raccolta commerciale senza autorizzazione.
13. Responsabilità
Il servizio non assume decisioni al posto dell'utente e non sostituisce la valutazione professionale quando questa è necessaria. Restano ferme le responsabilità previste inderogabilmente dalla legge.
14. Legge applicabile e consumatori
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori restano fermi il foro e le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile.
15. Contatti e aggiornamenti
Per informazioni è possibile scrivere a info@rispostagiuridica.it. Le condizioni possono essere aggiornate in relazione all'evoluzione del servizio; la versione pubblicata al momento dell'utilizzo è quella applicabile.